未成年人保护规则

1. 平台定位与年龄要求

1.1 服务对象

蓝卡是一款面向高校在校学生的校园社区平台，由宁波拓扑森林科技有限公司（以下简称“我们”）运营。本平台的核心功能（校园墙、课程评价、二手交易、失物招领等）均围绕大学校园场景设计，主要面向年满18周岁的在校大学生。

1.2 未成年人使用限制

我们不主动面向未满14周岁的儿童提供服务，也不会在明知的情况下收集未满14周岁儿童的个人信息。

已满14周岁未满18周岁的未成年人，应在充分了解本规则及《蓝卡用户协议》《蓝卡隐私政策》后，在监护人的指导和同意下决定是否使用本平台服务。

2. 法律依据

本规则依据以下法律法规制定：

• 《中华人民共和国未成年人保护法》
• 《中华人民共和国个人信息保护法》
• 《儿童个人信息网络保护规定》
• 《未成年人网络保护条例》

3. 我们采取的保护措施

3.1 注册环节

本平台通过手机号码注册登录。我们在用户协议中明确告知本平台主要面向成年在校大学生，提醒未成年人在监护人指导下使用。

3.2 内容安全

我们对平台内所有用户发布的内容进行审核管理，过滤违法违规信息，维护健康的社区环境。具体社区行为准则详见《蓝卡社区公约》。

3.3 举报机制

所有用户均可通过应用内举报功能，对不良内容或侵害未成年人权益的行为进行举报。我们将及时处理相关举报，并依法采取必要措施。

4. 儿童个人信息保护

4.1 不主动收集

我们不会主动收集未满14周岁儿童的个人信息。注册过程中不要求用户提供年龄或出生日期，但我们的服务内容和场景设计（校园社区）面向成年大学生群体。

4.2 发现后的处理

如果我们通过任何途径发现，或经监护人告知，某一账号的实际使用者为未满14周岁的儿童，我们将：

• 立即停止对该儿童个人信息的收集和使用；
• 对已收集的该儿童个人信息进行删除处理；
• 如有必要，冻结或注销相关账号。

4.3 监护人的权利

如您是未满14周岁儿童的监护人，发现您的被监护人注册了蓝卡账号或向我们提供了个人信息，您有权：

• 要求我们删除该儿童的全部个人信息；
• 要求我们注销该儿童的账号；
• 要求我们提供已收集的该儿童个人信息的副本。

请通过本规则第6条的方式联系我们，我们将在15个工作日内响应并处理您的请求。

5. 对14至18周岁未成年人的提醒

如您是已满14周岁未满18周岁的未成年人：

• 请在您的监护人指导下阅读并理解本规则、《蓝卡用户协议》和《蓝卡隐私政策》；
• 使用本平台发布内容时，请注意保护个人隐私，不要公开真实姓名、家庭住址、就读学校的详细信息、联系方式等敏感个人信息；
• 如遇到任何让您感到不适或不安全的内容或行为，请立即告知您的监护人，并通过应用内举报功能向我们反馈；
• 请合理安排使用时间，避免沉迷网络。

6. 联系我们

如您对本规则有任何疑问，或需要就未成年人保护事宜联系我们，请通过以下方式：

• 联系邮箱：support@topoforest.com
• 应用内反馈：我的 → 设置 → 帮助与反馈

我们将在收到请求后15个工作日内予以回复和处理。

投诉渠道：如您认为我们未能充分保护未成年人权益，可向国家互联网信息办公室违法和不良信息举报中心（12377.cn）、浙江省通信管理局或宁波市网信部门进行投诉举报。

7. 规则更新

我们可能会根据法律法规变化或业务调整修订本规则。修订后的规则将在应用内公布并说明生效日期。如涉及未成年人权益的重大变更，我们将通过应用内弹窗方式进行提示。